Oletko kenties it-urasi alussa ja haluat päästä kerryttämään arvokasta IT-alan työkokemusta? Nyt sinulla on mahdollisuus monipuoliseen työnkuvaan, mielenkiintoisessa työympäristössä! Etsimme nyt osa-aikaisia palvelupiste/service desk henkilöitä Jyväskylän tai Kuopion seudulle keikkaluontoisiin tehtäviin.
Palvelupisteasiantuntija
Tulet työssäsi käsittelemään palvelupyyntöjä, asentamaan ohjelmistoja ja tarjoamaan teknistä tukea loppukäyttäjille. Työvälineitäsi ovat puhelin, chat-keskustelu, etähallinta ja sähköposti. Tarvittaessa tukipyynnöt siirtyvät seuraavan tason asiantuntijatiimille, mutta tavoitteena on ratkaista ongelmatilanteet mahdollisimman usein ensimmäisen yhteydenoton aikana.
Tämä tehtävä sopii erinomaisesti esimerkiksi it-uransa alkuvaiheessa olevalle asiakaspalveluhenkiselle ja tavoitteelliselle henkilölle, jolla on jo mahdollisesti jonkun verran kokemusta it-tuesta ja teknisten ongelmien ratkomisesta.
Reipas asenne ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön on erittäin tärkeää tehtävässä menestymiselle. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden saada monipuolista ja arvokasta it-alan työkokemusta arvostetussa yrityksessä.
Työ on joustavaa ja saat itse valita mitkä keikat haluat ottaa! Työtä on tarjolla vaihtelevasti ja työmäärä riippuu myös siitä, kuinka paljon olet valmis keikkoja ottamaan vastaan. Keikkojen kesto vaihtelee neljästä (4) tunnista kahdeksaan (8) tuntiin.
Toivomme sinulta:
Windows 10 – käyttöjärjestelmän ja Office-tuoteperheen hyvää hallintaa
Työasemien lisälaitteiden hyvää tuntemusta (tulostimet, verkkolaitteet)
Toivomme sinulta aikaisempaa kokemusta IT-tuen tehtävistä
Hyviä sosiaalisia taitoja sekä positiivista asiakaspalvelumieltä
Oma-aloitteisuutta ja vastuullisuutta
Tarjoamme:
Mahdollisuuden joustavaan työskentelyyn käytettävyytesi mukaan
Helppokäyttöisen mobiiliaplikaation keikkojen vastaanottamista varten
Mahdollisuuden työskennellä monipuolisissa asiakasympäristöissä
Tiedot:
Työn aloitus: Tammikuu 2021
Palkkaus: Sopimuksen mukaan
Jos koet olevasi etsimämme henkilö, haethan tehtävää jo tänään! Haastattelemme ehdokkaita jo hakuajalla.
Barona
