Service Desk Agent, IT

Etsimme nyt tunnetulle IT alan asiakasyrityksellemme Service Desk -asiantuntijaa monipuoliseen ja mielenkiintoiseen työskentely-ympäristöön. Jos olet positiivisella asenteella varustettu ongelmanratkoja ja työskentelet mielelläsi asiakasrajapinnassa osana asiantuntevaa tiimiä, tässä voi olla mahdollisuutesi! Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Helsingissä.

Työssäsi vastaanotat työpyyntöjä ja ratkot yritysasiakkaiden IT-ongelmia etäyhteyden, sähköpostin, chatin ja puhelimen välityksellä. Ongelmatilanteet liittyvät mm. työasemiin, palvelimiin, tulostimiin, verkkoihin, mobiililaitteisiin sekä erilaisiin ohjelmistoihin. Tarvittaessa tukipyyntöjä eskaloidaan toisen tason asiantuntijatiimille tai lähitukeen. Yritysasiakkaista koostuva moniasiakasympäristö ja teknologioiden laaja kirjo takaavat työn vaihtelevuuden ja tietotaidon jatkuvan karttumisen.

Tehtävien menestyksekäs hoitaminen edellyttää kykyä analysoida ja ratkaista erilaisia tietoteknisiä ongelmia moniasiakasympäristössä. Viihtyminen ajoittain hektisessäkin työympäristössä ja aito kiinnostus asiakaspalvelutyöhön antavat hyvät eväät tehtävässä viihtymiselle.

Tehtävä on määräaikainen 31.1.2022 saakka, mutta saattaa sisältää mahdollisuuden pidempiaikaiseen työsuhteeseen. Työaika sijoittuu arkisin klo 7-17 välille. Tehtävässä aloitus on sopimuksen mukaan maaliskuussa 2021.

Toivomme sinulta:

-soveltuvaa IT-alan koulutusta tai loppuvaiheessa olevia opintoja

-vahvaa osaamista Windows työasemaympäristöistä

-kokemusta MS Office -tuoteperheestä sekä 0365-ympäristöstä

-kokemusta AD käyttäjähallinnasta

-Azure ja Intune tuntemus katsotaan eduksi

-oma-aloitteisuutta, vastuullisuutta ja huolellisuutta

-monipuolista ongelmanratkaisukykyä ja asiakaslähtöistä työskentelyotetta

-sujuvaa suullista sekä kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa

-hyviä dokumentointivalmiuksia arjen tilanteisiin

Tarjoamme sinulle:

-haastavia, mielenkiintoisia ja vaihtelevia työtehtäviä

-mahdollisuuden ratkaista palvelupyyntöjä laidasta laitaan

-asiantuntevan ja kannustavan työyhteisön

-mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä IT-alan ammattilaisena

Työnantajana työsuhteessa toimii Barona IT Oy.

Tehtävään valitulle henkilölle teetetään henkilöturvallisuusselvitys, jonka läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.

Kiinnostuitko? lähetäthän hakemuksesi sekä CV:si meille mahdollisimman pian. Toteutamme kaikki haastattelut turvallisesti ja helposti videohaastatteluina. Rekrytointiprosessimme etenevät siis normaalisti, etäyhteyksiä hyödyntäen.

Barona IT on johtava IT-alan työelämän asiantuntija – työllistämme vuosittain jo yli 1000 IT-alan asiantuntijaa asiakkaillemme. Tehtävämme on rakentaa, kehittää ja uudistaa työelämää löytämällä yrityksille oikeat osaajat sekä osaajille oikeat haasteet, heille sopivissa yrityksissä. Haluamme olla IT-alan paras sparraaja työelämässä ja tavoitteemme on auttaa sinua kehittymään urallasi haluamaasi suuntaan.

Barona auttaa sinua rakentamaan työelämästä itsesi näköistä. Tuemme sinua kaikissa urasi eri käänteissä, Suomessa ja kansainvälisesti.

Työ- ja elinkeinoministeriö

Apply Now

JobsXplore is more than a job board. You get more attention and more awareness from job seekers, and as employers, you can easily expose your company branding and be highlighted globally.

____________________________________

Contact Us

Contact Us |
Policy | Term and Condition |

____________________________________

Job Seekers

Create Free Account | Search Jobs |
Search Salaries | Candidates FAQs |

____________________________________

Employers

Employers | How It Work | Post FREE Job Ad | Employer FAQs |

___________________________________

Jobfair

Exhibitor | How It Work | Jobfair FAQs |

___________________________________

Popular Country To Work

Australia | Austria | Canada |
Denmark | Finland | France |
Germany | India | Indonesia |
Ireland | Italy | Japan | Kuwait |
Malaysia | Netherlands | New
Zealand | Qatar | Saudi Arabia |
Singapore | South Korea | Spain |
Sweden | Switzerland | Taiwan |
Turkey | United Kingdom | United
State | United Arab Emirates  |
_____________________________________